배송 정책

도렌시아는 고객님의 빠르고 정확한 상품 수령을 위해 아래와 같은 배송 정책을 운영하고 있습니다.

1. 배송 업체

• 한진택배와 우체국택배를 이용하여 상품을 발송합니다.

• 상품 출고 후 배송 진행 사항은 한진택배 고객센터, 우체국 고객센터 또는 택배 조회 시스템확인해 주세요.

2. 배송 기간

• 국내 배송 (재고 보유 상품): 출고 후 1~3일 이내 도착

• 해외 배송 (재고 보유 상품): 출고 후 약 5~20일 소요

• 선주문 상품: 상품별로 안내된 별도 배송 일정에 따라 발송됩니다.

3. 출고 기준

• 화~금요일 오후 1시 이전 결제 건: 당일 출고

• 월요일 오전 10시 이전 결제 건: 당일 출고

  ※ 월요일은 주말 주문량 증가로 인해 이후 주문 건은 순차 발송됩니다.

• 위 시간 이후 결제된 주문은 익일 이후 순차 발송됩니다.
  
  ※ 공휴일, 택배사 사정 및 주문량 증가에 따라 출고 일정이 지연될 수 있습니다.
  

4. 배송비 안내

• 8만 원 이상 구매 시: 무료 배송

• 8만 원 미만 구매 시: 배송비 3,000원 부과

• 제주도 및 산간 지역: 기본 배송비 외에 추가 3,000원 발생

5. 해외 배송 안내

• 현재 일부 국가에 한해 해외 배송이 준비 중에 있습니다.

• 향후 정식 운영 시 공지를 통해 안내드리겠습니다.